- keynote spreker dag 1 start presentatie
- keynote spreker dag 2 (start presentatie) - begeleider workshop 1: 'Scenarioreflectie: reflectie op de eigen professionele ontwikkeling'
- begeleider workshop 2: 'Toekomstscenario’s voor het denken over kwaliteitszorg', bijgestaan door drs Wybren Meijer en Pieter Pijlman. Start de presentatie
- begeleider workshop 3: 'Do’s and don’ts in survey onderzoek'
- begeleider workshop 4: 'Het organiseren van IR'
Seminar 2004 (archief)